Algemene Voorwaarden

Disclaimer

Raadpleeg bij lichamelijke en/of mentale problemen altijd een professionele hulpverlener. Diensten van Staring at the moon kunnen mentale ondersteuning bieden, maar zijn nooit een alternatief voor professioneel medisch advies. Informatie afkomstig van de website, uit een PDF reading, digitaal bestand of online consult is bedoeld ter inspiratie voor zelfontwikkeling. Je bent onder alle omstandigheden zelf verantwoordelijk voor jouw acties. Staring at the moon is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade voortkomend uit gebruik van de diensten.

Toepasselijkheid algemene voorwaarden

Bij het plaatsen van een bestelling ga je akkoord met onze algemene voorwaarden. Tevens erken je dat je op de hoogte bent van en akkoord gaat met ons terugbetaal- en retourneringsbeleid.

Betalingen

Alle betalingen en transacties in de webshop van Staring at the moon verlopen via Mollie, een Nederlandse payment service provider. Bij aankoop van een product of dienst ga je akkoord met de algemene voorwaarden van Mollie, waaronder betaalmethoden zoal iDeal, Bancontact en iDeal in3. Kies je voor iDeal in3, dan betaal je in termijnen. Voor deze betaaloptie worden extra administratiekosten in rekening gebracht vanuit Staring at the moon, die duidelijk worden bij het afrekenen. Door gebruik te maken van iDeal in3 ga je tevens akkoord met de voorwaarden en in3 klantenprivacyverklaring. Lees meer in ons privacybeleid.

Annuleren en terugbetaling

Aankopen van PDF readings zijn definitief en kunnen niet geannuleerd worden. Bij aankoop ga je akkoord af te zien van je herroepingsrecht voor dit digitale product. Terugbetaling is dus niet mogelijk. Wil je de bestelling annuleren vanwege een fout in de door jou ingevulde gegevens (zoals het invullen van de verkeerde geboortegegevens)? Neem dan z.s.m. contact op via: mail [at] staringatthemoon.nl. Ben je na levering niet tevreden met de aankoop? Dan zoeken we samen naar een passende oplossing.

Bij de aankoop van een online 1:1 consult (losse sessie of traject) heb je het recht om tot 14 dagen na de besteldatum zonder opgave van reden de afspraak te annuleren, mits de annulering minimaal 7 dagen voor de geplande afspraak plaatsvindt. In dat geval wordt het volledige bedrag zo snel mogelijk gecrediteerd.

Lees meer in ons terugbetaal- en retourneringsbeleid.

Levertijd en geplande afspraken

PDF readings worden geleverd binnen ± 30 dagen (tenzij anders aangegeven) en gemaild naar het door jou opgegeven e-mailadres. Tip: controleer ook je spam folder. Annuleren en teruggave naar aanleiding van latere levering is niet mogelijk.
Afspraken voor online 1:1 consulten en trajecten dienen binnen één jaar na aankoop door de klant te worden ingepland. Indien dit niet gebeurt, vervalt de sessie en is terugbetaling niet mogelijk.

Inhoud

Inhoud van PDF readings, de website en/of andere digitale bestanden mogen niet verveelvoudigd, doorgestuurd, gekopieerd of openbaar gemaakt worden zonder toestemming. Het is niet toegestaan om informatie uit PDF readings, de website en/of andere digitale bestanden te publiceren of door te verkopen. Charts (ook wel geboortehoroscopen) voor readings worden gegenereerd via Astro.com (Astrodienst). Astrodienst geeft hier toestemming voor en is voor iedereen gratis te gebruiken. Tekst en informatie uit readings en consulten staan geheel los van Astro.com.

Bedrijfsgegevens

STARING AT THE MOON
Joanne Maalderink
Aardschouwstraat 69
6651 DX Druten
(geen bezoekadres)

06-31 16 88 16
mail [at] staringatthemoon.nl

KvK nr. 61063177
btw-id NL002353305B84